Jak Ayva funguje a kde chybuje

1. Co Ayva je a co není

Ayva je umělá inteligence, ne člověk. Odpovědi, hlas, návrhy i zprávy, které vám pošle sama, vytvářejí jazykové modely: psaný text model GPT od OpenAI, hlasový rozhovor Google Gemini. Člověk z naší strany je u toho, jen když nám sami napíšete nebo nahlásíte odpověď (kapitola 6).

Před prvním použitím vás na to aplikace upozorní a požádá o souhlas. V chatu i v plovoucím okně je trvale řádek „Ayva je AI a může se mýlit.“, oznámení s textem od umělé inteligence mají v hlavičce označení „AI“ a v prvním hlasovém rozhovoru se Ayva představí jako AI asistentka.

Ayva není lékař, právník ani finanční poradce a nenahradí tísňovou linku. Nouzové služby sama nevolá — v nouzi volejte 112.

2. Odkud se berou odpovědi

• Modely: psané odpovědi i ostatní práci s textem (proaktivní zprávy, přehledy, třídění oznámení, paměť, noční zpracování, automatizace) dělá model GPT od OpenAI přes placené OpenAI API. Hlasový rozhovor vede Google Gemini Live přes placené Gemini API; modely Google Gemini také pomáhají vyhledávat v paměti a hledat místa ve vašem okolí a velké přílohy se nahrávají do Google Gemini. Verze se mění, proto je neuvádíme.
• Co model dostává: vaši zprávu nebo hlas, část historie rozhovoru, fakta z paměti, která se k dotazu hodí, a kontext, který jste povolili (čas, poloha, nejbližší události, oznámení, stav telefonu).
• Kde to běží: server a databáze Ayvy jsou v EU (Frankfurt), samotné modely ale běží na serverech OpenAI a Googlu mimo EU (v USA). Hlasový rozhovor jde z telefonu přímo do Google Gemini Live, ne přes náš server. Když Ayva při hovoru potřebuje některé nástroje (třeba automatizace, uložená místa nebo vaše MCP servery), předá úkol přes náš server modelu GPT od OpenAI.
• Aktuality: když odpověď potřebuje čerstvé informace, Ayva hledá na webu přes OpenAI (když to selže, přes Vyhledávání Google). Jinak vychází z toho, co se naučil při tréninku, a to může být zastaralé.
• Trénink: Ayva žádný model netrénuje ani nedolaďuje. OpenAI ani Google podle podmínek svých placených API vaše vstupy ani výstupy nepoužívají k trénování modelů ani ke zlepšování svých produktů. OpenAI je smí kvůli odhalování zneužití uchovat nejvýš 30 dní; o jiné uložení odpovědí u OpenAI nežádáme.
• Úspornější režim: při velmi vysoké spotřebě v měsíci můžeme podle podmínek do konce měsíce vypnout hlas v reálném čase a při ještě vyšší spotřebě pozastavit i nové zprávy. Psané odpovědi do té doby píše stejný model jako jindy.

3. Co dělá sama od sebe a proč

Ayva se neozývá jen na dotaz. Sama od sebe vám může poslat:

• ranní přehled — co vás dnes čeká (kalendář, připomínky, počasí, když stojí za řeč), obvykle po prvním ranním odemčení telefonu,
• připomínky k událostem v kalendáři a upozornění, kdy vyrazit, když zná místo konání a vaši cestu,
• tipy během dne — když se v telefonu něco stane (přijde důležité oznámení, dorazíte na místo, blíží se událost) a Ayva usoudí, že vám může pomoct,
• doptání na věci, o kterých jste mluvili (třeba jak dopadla návštěva lékaře),
• večerní shrnutí a v neděli kartu Týden s Ayvou.

Proč zrovna tohle a teď: z paměti, kalendáře, polohy, oznámení, stavu telefonu a z toho, jak jste reagovali na dřívější zprávy, model odhadne, co je pro vás teď užitečné a jestli je vhodná chvíle vás vyrušit. Z reakcí (otevřeno, přečteno nahlas, odsunuto, zavřeno) se učí bez textu zpráv; co se tak naučila, uvidíte a smažete v „Co o mně Ayva ví“.

Kolik a kdy: tipy během dne se zastaví, jakmile vám ten den přišlo 6 zpráv, o které jste si neřekli (ranní přehled, připomínky k událostem i večerní shrnutí se počítají). Tipy, přehledy a shrnutí v noci nechodí — podle toho, kdy obvykle spíte, jinak mezi 22. a 7. hodinou; časově vázaná zpráva, třeba kdy vyrazit na ranní let, přijde i tak. Tip, který vznikne během schůzky nebo cesty, počká na její konec, nejdéle 90 minut; co mezitím zastará, propadne. Připomínky, o které si sami řeknete, a vaše automatizace žádný limit ani noční klid nezdrží.

4. Co udělá jen s vámi

Ayva nikomu nic nepošle a nikam nezavolá bez vás:

• Volání a SMS: otevře číselník nebo rozepsanou zprávu — vytočíte a odešlete vy.
• Odpověď na zprávu (WhatsApp, SMS a další aplikace s tlačítkem „Odpovědět“ v oznámení): text vám nejdřív ukáže a odešle ho, až ho potvrdíte.
• Připomínka pro jiného člověka: otevře nabídku sdílení s odkazem a pošlete ho vy.
• Kalendář: novou událost na vaši žádost přidá hned a nabídne ji vrátit; přesunutí nebo smazání události v kalendáři v telefonu vždy nejdřív potvrdíte. S propojeným Google Kalendářem mění jeho události přímo přes Google, ale jen na váš pokyn.
• Automatizace: co jen čte, řekne hned; co by něco změnilo (hudba, navigace, kalendář, připomínka), nabídne tlačítkem v oznámení a provede to, až na něj klepnete.

Když ji v rozhovoru o něco požádáte, rovnou to udělá — nastaví připomínku, pustí hudbu, zapíše položku do seznamu nebo pošle příkaz vašemu MCP serveru. Pokyn ale může pochopit špatně (kapitola 5), proto se podívejte, co udělala.

5. Kde chybuje

• Může se mýlit a znít přitom jistě. Model si umí vymyslet fakt, číslo, otevírací dobu nebo zdroj. Důležité věci (zdraví, peníze, právo, termíny) si ověřte.
• Může špatně pochopit pokyn — nastavit připomínku na jiný den, vybrat jiný kontakt se stejným jménem nebo zapsat událost do jiného kalendáře.
• Může špatně pochopit oznámení. Text oznámení napsal někdo jiný. Ayva může přecenit reklamu, přehlédnout důležitou zprávu, splést si, kdo co napsal, nebo si z cizí zprávy zapamatovat něco, co neplatí. Text z oznámení bere jako neověřený údaj, ne jako pokyn — model se jím ale zmást nechat může.
• Paměť nemusí sedět. Může si něco zapamatovat špatně, zastarale nebo příliš obecně. Opravte to v „Co o mně Ayva ví“ — vaši opravu ani smazání noční zpracování nepřepíše.
• Může se ozvat nevhod, nebo vůbec. Odhad užitečnosti a vhodné chvíle je jen odhad; proaktivní zpráva může přijít pozdě nebo propadnout (denní limit, noční klid, čekání na konec schůzky).
• Připomínka není budík. Připomínky chodí přes internet jako oznámení. Bez připojení, s vypnutými oznámeními Ayvy nebo když Android aplikaci kvůli úspoře baterie omezí, mohou přijít pozdě. Na to, na čem opravdu záleží (léky, let), si nastavte i budík.
• Poloha není přesná. Příjezd na místo Android pozná s odchylkou a se zpožděním, poloha se kvůli baterii zjišťuje nejvýš jednou za 15 minut. Připomínka u místa proto může přijít pozdě nebo vůbec, hlavně bez povolení polohy „Povolit vždy“.
• Kalendář vidí jen část. Čte kalendáře synchronizované do telefonu za poslední den a příštích 14 dní, bez popisů a účastníků, a pracovní profil telefonu vůbec.
• Hlas může přeslechnout jména, čísla a věty míchající jazyky; v hluku se rozhovor může přerušit.
• Nad zamčeným telefonem nic osobního neřekne. Dokud telefon neodemknete, neodpoví na nic z paměti, kalendáře ani oznámení — to není chyba, ale ochrana.
• Obrazovku může přečíst špatně — obrázky, grafy a drobné písmo pochopí chybně. Čte ji, jen když se na ni zeptáte.
• Filtry nejsou dokonalé. Bezpečnostní filtry modelu zachytí část škodlivého obsahu; někdy nevhodnou odpověď propustí, jindy zablokují neškodnou — pak dostanete krátkou větu místo odpovědi.

6. Jak nahlásit špatnou odpověď

• V chatu: podržte odpověď Ayvy → Nahlásit, vyberte důvod (urážlivá nebo nebezpečná, nepravdivá nebo zavádějící, zasahuje do soukromí, něco jiného) a případně připište poznámku.
• V plovoucím okně: podržte odpověď → Nahlásit. Mluvenou odpověď nahlásíte podržením řádku, ve kterém Ayva mluví.
• Zprávu, kterou Ayva poslala sama (třeba ranní přehled): klepněte na její oznámení a v plovoucím okně podržte kartu se zprávou — otevře se nahlášení. Většinu takových zpráv najdete i v historii chatu a nahlásíte je tam stejně. Kterou už nenajdete ani tam, nám popište e-mailem na veselyjan@ayvaai.com — stačí, kdy přišla a co v ní stálo.

S nahlášením nám odejde úryvek odpovědi, důvod a vaše poznámka; ukládáme je šifrovaně 365 dní NÁVRH. Provozovatel dostane o nových hlášeních zprávu do druhého dne a používáme je k opravám a nastavení filtrů. Z aplikace kvůli tomu odcházet nemusíte.

Nezákonný obsah (třeba sdílenou připomínku na ayvaai.com/r/…) hlaste podle podmínek, bezpečnostní chybu podle pravidel pro hlášení zranitelností.

7. Jak co vypnout

• Zprávy, které Ayva posílá sama: Nastavení → Nastavení asistenta → „Ayva se ozve sama“ — vypnete všechno, nebo zvlášť ranní přehled, tipy během dne a večerní shrnutí.
• Čtení oznámení vypnete v Nastavení → Soukromí a data nebo v nastavení Androidu (přístup k oznámením).
• Poloha, kontakty, kalendář: souhlas odvoláte v Nastavení → Soukromí a data, oprávnění odeberete v nastavení Androidu.
• Čtení obrazovky: Nastavení → Soukromí a data → Čtení obrazovky.
• Paměť: cokoli opravíte nebo smažete v „Co o mně Ayva ví“.
• Zpracování umělou inteligencí: souhlas odvoláte v Nastavení → Soukromí a data přepínačem „Zpracování umělou inteligencí“. Ayva pak nefunguje, dokud ho znovu nedáte; nic se tím nemaže.
• Data a účet: data si stáhnete v Nastavení → Soukromí a data, účet smažete v Nastavení → Nastavení účtu nebo na webu.

8. Víc podrobností

Jaké údaje se kam posílají a jak dlouho je uchováváme, popisují zásady ochrany osobních údajů (umělá inteligence v kapitole 7). Co od služby můžete čekat a za co odpovídáme, je v obchodních podmínkách. Kdo Ayvu provozuje, najdete na stránce Provozovatel; s čímkoli nám pište na veselyjan@ayvaai.com.